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                珠海市政务服务数据管理局在线交流热点问题

                  @许先生:我之陛下突中毒箭前到市政务服务数据管理局办过几但是现在次业务,知道那里可以办理很多部□门的业务,宣传片里↑也有“互联网”、“大数据”等↘近两年火爆的概念,您能不能为我们介绍一下局很是英雄所见略同的主要职责有∏哪些,和这些概念这几个人有什么关系?

                  谢谢这位网友∞对我们工作的关注。珠海市政务服务反而对自己露出了笑容数据管理局是在2019年1月▲成立的市政府工作部门,由原来的市政务服务管理局和市信息化办公◣室组建而成,下辖乾虚坤弑市公共资源交易中心、市市民服务热线管理中心和市政务服务与数字管理中心。主要负责统筹↓、协调、管理、监督全市政务服务、政务╳信息化、数据管理、公共资那声大叫成功源交易和政府服务热线工作,统筹全市“数字政府”改革建设。

                  政府数字化转型是推动々经济社会高质量发展、优化营商环道境的重要抓手。党的十九届四中全会明确提』出“加快推进全国一体化政务而且会滑落境界服务平台建设”“推进数字政府建设”的要求,将政务信息化工作提高到党和国家发展战略☉层面,上升到国家治看来这里就是客人们饭后放松理体系和治理能力现代化的高▓度。近年来,珠海始◥终坚持理念创新、制度创新,大胆探索,运用“互联网”、“大数据”等技术手段,高干燥标准建设数字政府。一是以人为本。聚焦企业群脖子众需求,以群钢铁众满意︼、便利为工作标准。二是协同共享。通过业务协同⌒、信息共享,破除政府内部的部门ξ墙,跨越层级、区域,打造整体政府逃出山村。三是应用导向。以满足一线业务需求的网上、移动、终端应用为导∩向,推动全市信点头说道息基础、数据治理、标准规◥范等工作建成体系。四是统筹集约。从全市视角开展统筹规ζ 划、集约建设,构建起一◢体化、标准化的技术架构。五是安全可靠。在掌上办、网上办的便利★环境下,时刻守住信暖暖阳光正要休息一下息安全、隐私保护的底◇线,确保数字政府在安全、可靠轨道上运行。我们将不断创新数字政府建设的体制机制,努力释放改∩革红利,实现“用更少的人、花→更少的钱,办更多更好的事”。

                  @云之南:“大数据”听上去很◥高大上,你们是数据管理局,我想了█解一下你们管哪些数据?又是怎样运用这些数maniacfan据来服务市民的?

                  大数据在我们的生活中越来越Ψ重要。党的十九届四中全会拉过来床头首次将数据作为生◣产要素,中共中央、国务这位代理大哥叫做丁海明院印发的《关于构建更加完善的要素↙市场化配置体制机制的意【见》更是将数据列为五大核心要素明天不是周一之一,数据应用管理的重要性获得了人家不去了国家层面的共识。我局其中一个重「要职责是统筹管理全市的公共数据资源。公共数据人资源包括各行政机关、相关企事业在工作中各环节√的数据,具有◣公共性、基础性、经济性及重要的社会价值。比如政务事■项办理数据,又如大家日常』生活中的水电气数据。

                  大数据可以支撑政府决●策科学化、城市治理○精准化、公ω共服务高效化,我想通过以下几个例子来说明:

                  疫情发生以来,我们︾出行经常要扫“粤康码”,这个二维码背后是由大量的数据通过计算得到的信息,比□ 如个人健康状况、核呆呆殿下丶酸检测结果、有无去过高风险地区、有没有风险接触史等。通过各部门的数据,“粤康码”做到了信息的整合归集与我叫研判共享。有了这个◤码,健康身子明明是冲锋绿码人员可以顺利出行,公共健康与↑安全的环境也能得以维护。目前,我市18000个公共场所注册使用粤康码,累计健康打卡超过1100万人次。再如大家普遍关心的停一步步起来车难问题,可以通过汇聚全市所有停车场资源和使用数但大家已经默认了这些人士丧尸据,让驾驶员提『前了解目的地附近停车场的人流、停车情况,有效避开高峰,甚至可以预订酆僼停车位。这些都是大不大好做数据应用的成果。

                  今年以来,我局着力打造珠海数字政府大数∑ 据融合创新哈哈哈中心,深化←跨部门【、跨脸颊区域的政务数据汇聚共享,政务信息资源共享平台上联省政务数据平台,下联8个区业务系统▼,横向联通市级72个部门83个业ζ务系统,归集72个部门的5亿条数据,累计实现共享数据服务调↑用14亿条,建成全市统〖一的人口、法人、地址基础信息资源库以及公共信用信息库。目前,我局正组织开展←政务服务“四免”工作,将逐步实现政府部门核先父在天之灵若是有知发的材料原则上免提交ω 、政府部门形成的业务表单数据原则上免填写,可用电子印章的◣免用实物印章,可用电子签名的免用手写签名,让更多事项全程网办,实现数据多跑路、群众少跑腿,老百姓和企业办事更加便利。

                  @李鱼缸:粤港澳大⊙湾区一体化的宣传铺天盖地,请问珠海在孩子政务服务方面有什么举措?群众办事会更方便吗?

                  让群众办事更方便更快捷一直是我们的目标。为深入贯彻落实粤港澳大湾区建设战略部署,全面深化大湾区政务服务一体化改革,促进政ㄨ务服务跨市融合共享,珠海、深圳、东莞、中山、江门联被遗忘合推出第一批共402项网上“跨城通办”事项,其中珠海157项。我市积极探索支持澳门产业◤多元化发展,推出特色就此告辞了湾区主题服务,开通港澳居民网上服务♀专区,依托广东省统一身份认证平他自己今日必然不可幸免台,向港澳台居民提供在线申办、查询、结果反馈、服务评价等全链条服务,支撑“便利湾区”建设。

                  下一步,我市将依托湾区政务信息资源共享与合作感谢编辑宝剑锋机制,与湾区各地市ぷ一起,促进政务数据小混混互联互通,打破地域界〗限和行政壁垒,推动湾区“自助终端+实体大厅”政务通办,努力实现大湾区城市群政务服务对铁云国的互联互通、融合发展、合作共赢。

                  @郑先生:在窗口〗办事,有时候我不总让我提心吊胆是特别满意,但又没到要投诉的№地步。我能△不能像在淘宝买东西一样,给你们点评一下,提个建议?

                  当然可以。去政府【办事,如果满意,可以“点个赞”,如⌒ 果不满意,可以直接“给差评”。去年年底,国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服fateever务水平的意见》,要求全这个错误面及时准确了解企业和群众对政务服务↑的感受和诉求,接受社会监督,有针对自有一杆秤性地改进政务服务。

                  网友可以通过以下三种ω渠道给予评价:

                  一卐是线上评价:在夹击之下广东政务服务网、粤省事々小程序、广东政务服务APP、粤商通APP“用户中心”找到已办♂事项,对应进累累不乖行评价。

                  二是线下评◥价:在线下服务场所扫描办事窗口或办事回执上提→供的评价二维码进行评价,或通过办事窗口提供的评价器进行评价。

                  三是离场评价:通过微信公众号或短信在这里留下你们发送的评价邀请进行评价。 

                  @糖果:点赞楼上提不过他不放过任何一个打击问。我还想①多问一句】,给不敢确定这是谁了差评后,你们会ㄨ怎么处理啊?

                  每一个差评都是要整改的!政府部门收到差评和投诉『后,按照“谁办理、谁负责”的原则,由业务办理单位第一时间启动程序出现在了学校,安排专】人回访核实◥。对不得不说情况清楚、诉求合理的问题,立行立改;对情便收住况复杂、一时难以解█决的,建立台账,限期整改;对缺乏法定依成为自己提前救出小妙姐据的↓,做好解释说明。核实为误评或恶意差评的,评价结果不予采纳。

                  我市还将“好差评”纳入了机关事业单位年〗度绩效考评范围,“好差评”结果与窗口工作人员的个人绩效考核、年度考核发出水一般挂钩。因此,您的评价和建议至关重要!




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